1. Veri Sorumlusu
Quryem ("Platform"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsam, amaç ve hukuki sebeplerle işlenmektedir.
2. İşlenen Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon
- Konum bilgileri: alış / teslimat adresi, kurye canlı konumu
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, rol (müşteri / kurye)
- İşlem bilgileri: sipariş geçmişi, ödeme dekontu
- Araç bilgileri (kuryeler için): araç tipi, plaka
3. İşleme Amaçları
- Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
- Müşteri ve kurye eşleştirmesi, sipariş takibi
- Canlı konum ile teslimatın yürütülmesi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, destek talepleri
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; teslimatın gerçekleştirilmesi için ilgili kurye veya müşteri ile, yasal talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hizmet altyapısının sağlanması amacıyla yurt içi ve yurt dışı bulut hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
6. Haklarınız
KVKK 11. madde kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@quryem.com adresine iletebilirsiniz.
7. Açık Rıza
Kayıt, sipariş oluşturma ve ödeme adımlarında "KVKK Açık Rıza" kutucuğunu işaretleyerek bu metinde belirtilen kapsamda kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermiş olursunuz. Onay vermeden ilgili işlemler tamamlanamaz.